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中国澳门银河集团开通“会员服务短信群发系统”

  • 时间:2012-09-17 10:26:21    来源:会员部   责任编辑:admin

        为了不断改进会员工作,加强与会员的联系和信息交流,增强会员服务的时效性,中国澳门银河集团从2008年1月1日起开通会员服务短信群发系统。
        一、会员服务短信群发系统的用途
        (一)围绕澳门银河集团的中心工作和学术活动,及时将有关信息通知我会联络员和会员,供了解、选择和参加学术活动;
        (二)及时征求会员对我会工作的意见和建议;
        (三)根据会员信息反馈,适时更新会员资料,及时掌握会员信息变化;
        (四)寄发节日问候。
        二、该系统是通过在中国电子商务中心建立短信网址,利用手机(移动、联通、小灵通)通信开展业务。其主要功能有:
        (一)短信群发功能:通过在我会建立的短信平台和网址,将澳门银河集团的重要事项、会议通知、学术活动以及节日的问候等用短信发至每个会员。
        (二)短信回复功能:会员可通过我会建立的短信网址,通过手机答复有关会议通知或反馈对澳门银河集团工作的意见和建议。
        会员短信问询和回复的方法:输入中国澳门银河集团后按“#”再输入短信内容,发送至106691600 (移动、联通、小灵通)。
        (三)会员信息分类功能:该系统平台可对会员发来的短信按照要求进行“建议类”、“表扬类”、 “投诉类”、“答复类”等分类统计,使我们能够及时了解会员的希望和要求,以及会员对有关会议通知的答复等。
        (四)信息查询功能:会员可以通过手机对预设在系统中的我会近期重要学术活动预告、我会通信方式、有关部门联系电话等进行自动查询。

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